Socialinių tinklų analitika: pradžiamžmogui
Išmokite skaityti analitikos duomenis, suprasti, kas veikia ir kas ne. Konkretūs metrika, kurias turėtumėte stebėti kiekvieną dieną.
Kodėl analitika svarbi?
Socialiniai tinklai yra nuostabus būdas pasiekti savo auditoriją. Bet jei nesekite duomenų, tiesiog spėliojate. Nežinote, kurie postai veikia, kas jūsų sekėjus domina, ar jūsų turinio strategija iš tiesų priima rezultatus.
Analitika — tai ne sudėtingas dalykas. Tai paprasčiausiai žinios apie tai, kas vyksta jūsų paskyrose. Peržiūrų skaičius, sužinojusiųjų skaičius, pasidalinimų kiekis. Realūs skaičiai, kurie jums parodo, ką reikia keisti.
Šiame straipsnyje jūs sužinosite, kurias metrikas stebėti, kaip jas suprasti ir ką su jomis daryti. Nereikia būti matematiku — tiesiog reikia žinoti, kur žiūrėti.
Pagrindinės metrikos, kurias turėtumėte žinoti
Kiekvienas socialinis tinklas pateikia daugybę skaičių. Bet kurie iš jų iš tikrųjų svarbūs? Štai tie, kuriuos turėtumėte stebėti nuo pat pradžios.
Peržiūros
Kiek žmonių pamatė jūsų postą. Tai pagrindinis pradžios taškas. Jei peržiūros žemos, nieks nematys jūsų žinutės.
Sąveika
Patiktukos, komentarai, pasidalinimai. Tai rodo, ar jūsų turinys iš tiesų įdomus žmonėms. Aukšta sąveika reiškia, kad žmonės jūsuo pastebi.
Sužinojusieji
Nauji žmonės, kurie pamatė jūsų turinį pirmo karto. Tai jūsų auditorijos augimas. Jei sužinojusiųjų nėra, jūs tik kalbate tiems patiems žmonėms.
Nuorodos klikiai
Žmonės, kurie paspaude jūsų nuorodą ir nuvyko kitur. Tai rodo, ar jūsų turinys yra pakankamai įtikiamas, kad žmonės nori sužinoti daugiau.
Sekėjai
Žmonės, kurie nusprendė stebėti jūsų paskyrą. Augantis sekėjų skaičius reiškia, kad jūsų turinys veikia ir žmonės nori daugiau.
Komentarų gilumas
Ne tik komentarų kiekis, bet ir jų kokybė. Ilgi, reikalingi komentarai rodo, kad jūsų turinys iš tiesų rezonuoja su žmonėmis.
Kaip pradėti stebėti savo analitikos duomenis
Beveik visi pagrindiniai socialiniai tinklai turi savo analitikos priemones. Jums nereikia niekur eiti — tiesiog atidaryti savo paskyrą ir pažiūrėti. Dauguma socialinių tinklų pateikia pagrindinę analitikos peržiūrą tiesiogiai jūsų pagrindiniame puslapyje.
Pradėkite nuo to, kad kiekvieną savaitę peržiūrite savo analitikos skaičius. Nesudėtinga — tiesiog 5-10 minučių savaitės peržiūra. Ant jūsų ekrano pamatysite, kurie postai gavo daugiausia peržiūrų, kurie postai gavo daugiausia sąveikos, ir kuris turinio tipas jūsų auditorijai veikia geriausiai.
Dalykis — nereikia būti tobulam. Nereikia sekti visą dieną. Tiesiog nustatyti paprastą rutina. Pirmadienio rytą, pavyzdžiui, atidaryti analitikos peržiūrą ir pamatyti, kas įvyko per savaitę. Tai viskas.
Ieškoti modelių ir tendencijų
Stebėjimas skaitmenimis yra geras pradžios taškas. Bet tikra magia atsitinka, kai pradėjote ieškoti modelių. Kurie postai visada gauna daugiau sąveikos? Ar tai vaizdo turinys? Ar tekstiniai postai? Ar vaizdinės nuotraukos? Ar memes?
Kiekvienoje auditorijoje yra skirtingi suėjimai. Jūsų auditorija gali labai mylėti vaizdo turinį, tuo tarpu kito žmogaus auditorija greičiau reaguoja į tekstines nuomones. Nereikia spėlioti — analitika jums pasakys.
Aukščiau nurodytos metrikos padės jums atsakyti į šias klausimus. Pamatysite, kurie postai gavo daugiausia peržiūrų, kurie gavo daugiausia sąveikos ir kurie gavo daugiausia naujų sekėjų. Tada žinosite, ką daryti toliau.
Dėmesio: Nepabandykite keisti viso savo turinio iš karto. Pamažu keiskite vienas dalykas kelis kartus, stebėkite rezultatus ir žiūrėkite, kas veikia.
Pagalbinės priemonės, kurios padeda analitikai
Kiekvienoje socialinės tinklų platformoje yra jau integruota analitika. Tačiau kai kuriais atvejais papildomos priemonės gali padėti giliau suprasti duomenis.
Instagram Insights
Integruota Instagram analitikos priemonė. Jei turite verslo paskyrą, automatiškai matote visus reikalingus duomenis tiesiogiai programėlėje. Peržiūros, sąveika, pasiektas auditorijos amžius, lytis ir vieta.
Facebook Analytics
Panašus į Instagram, bet dar nuodugnesnė. Čia galite matyti nuorodų klikius, puslapio nuorodų klikius ir net konversijas, jei nustatysite Facebook pikselį savo svetainėje.
Twitter Analytics
Twitter pateikia analitikos duomenis apie jūsų tvitus, įskaitant spustelėjimų skaičių, iš naujo dalijimo ir patiktukų. Gera matyti, kurie jūsų tvirai gauna daugiausia dėmesio.
Google Analytics
Jei norite žinoti, ar jūsų socialinės nuorodos iš tiesų veda žmones į jūsų svetainę ir jei jie ką nors daro ten, naudokite Google Analytics. Tai pagrindinis įrankis suprasti srauto šaltinis.
Hootsuite
Jei valdote kelias socialines paskyrą, Hootsuite padeda. Jis sujungia analitikos duomenis iš visų jūsų paskyrų į vieną saugą. Sutaupyk laiko ir vieno žvilgsnio pamatyti visą vaizdą.
Buffer
Buffer nuo pradžios buvo skirtas socialinių tinklų postų planavimui. Dabar jis taip pat suteikia naudingą analitikos suvestinę, rodantis, kurie postai veikia geriausiai tarp tavo paskyrų.
Pagrindiniai patarimai apibendrinant
- Pradėkite paprastai. Sekite pagrindinius skaičius — peržiūras, sąveiką, sužinojusiuosius. Nereikia šio metu šio daug metrik.
- Atlikite patikrą savaitę kartą. Paskirkite 10 minučių savaitę peržiūrėti analitikos duomenis. Tiesiog peržiūrėkite skaičius ir pastebėkite tendencijas.
- Ieškokite modelių, ne tobulų postų. Nereikia viso numatyti. Tiesiog pažiūrėkite, kas veikia ir kas ne, ir keiskite savo turinį laipsniškai.
- Naudokite turinį, kurį rodote analitika. Jei analitika sako, kad vaizdo turinys veikia, daugiau vaizdo turinio. Jei ji sako, kad tekstas veikia, daugiau teksto.
- Nesigailėkite keisti. Jei kažkas neveikia, keiskite. Jei kažkas veikia, darykite daugiau to. Analitika padeda jums žinoti, ką keisti.
Toliau žinoti apie skaitmeninę rinkodarą
Analitika yra tik viena dalį to, kas reikalinga sėkmingai socialinių tinklų strategijai. Norėdami išsamiau suprasti, kaip kurti turinio strategiją ir tiesiog padidinti savo socialinių tinklų buvimą, peržiūrėkite mūsų susijusius straipsnius.
Skaitmeninės rinkodaros straipsniaiAtsakymas dėl šio turinio
Šis straipsnis yra informacinės paskirties ir skirtas padėti jums suprasti socialinių tinklų analitikos pagrindus. Informacija čia grindžiama bendromis geriausiomis praktikomis ir šios srities žiniomis. Jūsų specifinė situacija gali skirtis, ir rezultatai priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant jūsų auditoriją, turinio tipą ir jūsų tikslinę strategiją. Visada rekomenduojame testuoti ir stebėti savo specifinius duomenis, kad padarytumėte geriausias sprendimus savo socialinės tinklų strategijai.
Susijusios straipsniai
CRM sistemos: ko turėtumėte žinoti
Išsamiai paaiškintina, ką daro CRM sistema ir kaip ji gali pagerinti jūsų ryšius su klientais. Sužinokite, kaip pasirinkti teisingą sistemą savo verslo poreikiams.
Skaityti toliau
Klientų įtraukimas: praktinės strategijos
Konkrečios taktikos, kaip padaryti savo klientus suinteresuotus ir lojalius. Įgykite praktines strategijas, kurios veikia tikrame versle ir padidina grąžintą vertę.
Skaityti toliau